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Utilizamos MRW como partner logístico para tu total seguridad y tranquilidad.

Los plazos de entrega que estimamos son:

  • Entre 2 y 3 días hábiles para Península.
  • Entre 3 y 4 días hábiles para Baleares
  • Entre 4 y 5 días hábiles para las Islas Canarias
  • Entre 2 y 3 días hábiles para Portugal
  • Entre 5 y 7 días hábiles para Europa
  • Entre 1 y 2 semanas para el resto del mundo

Y los gastos de envío ( IVA incluido en Península y Baleares) son:

  • Península (España, Portugal, Gibraltar y Andorra): 6,65 €
  • Baleares: 8,65 €
  • Canarias: 10,16 €
  • Ceuta: 21,19 €
  • Melilla: 9,68 €
  • Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, República Checa y Suiza: 22€
  • Bulgaria, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, República Eslovaca, Rumanía, y Suecia: 31€
  • Estados Unidos: 40€

Los pedidos de 60€ o más se benefician de gastos de envíos gratuitos en peninsula. 

Te enviaremos tu pedido a ser posible en un único paquete para tu comodidad y si no te encontrases en el domicilio de entrega en el momento de la misma, no te preocupes que MRW te dejará una nota y te avisará para que puedas recogerlo en tu delegación más cercana.

Las entregas se realizarán entre 2-5 días hábiles (dependiendo desde donde lo compres, claro), a contar desde la fecha de pedido, según disponibilidad de stock. En caso de demora, siempre te lo comunicaremos con tiempo.

La mayoría de los pedidos se entregarán en 72 h. Para pedidos fuera de la península (Baleares, Canarias, Ceuta.y Melilla) este plazo se amplía de 5-7 días.

Todos los pedidos recibidos los sábados, domingos y festivos serán enviados al siguiente día laboral.

Los fines de semana no se realizan entregas de pedidos.

Frente a cualquier falta de stock o modificación del pedido, nos pondremos en contacto contigo, para informarte sobre su reposición.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Tienes derecho al desistimiento tal y como indica el art.44 de la Ley 7/1996 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, modificada por la Ley 3/2014 de 27 de marzo.

Con arreglo a esta ley, si por cualquier motivo, no quedas satisfecho, tienes derecho a devolver o cambiar el artículo comprado dentro de los 14 días naturales siguientes a la entrega del mismo.

Para proceder a la devolución, los artículos deben estar en su estado original, con los accesorios y distintivos que fueron enviados, sin haber sido usados ni lavados.

El sistema para las devoluciones es el siguiente:

  1. Enviar un email con el documento de devolución donde figure el número de pedido, artículo, datos del cliente, motivo de la devolución etc. a info@vanbahlsen.com.
  2. Enviar el artículo a la dirección de VAN BAHLSEN SC que te confirmaremoscon el embalaje original, perfectamente protegido y con los datos completos del remitente. Los costes de este envío serán a tu cargo.
  3. Una vez comprobado que el artículo está en buenas condiciones se procederá al abono, por el mismo sistema de pago que se utilizó en la compra. Si el motivo de la devolución o del cambio es un defecto o error de fábrica, te devolveremos el coste del envío.